Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat chez Studio Vivienne.

Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez Studio Vivienne, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous visitez studio-vivienne.fr, nous collectons également des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers studio-vivienne.fr, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec studio-vivienne.fr. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

  • Cookies : fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et la manière de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org

  • Fichiers journaux (log files) : suivent les actions effectuées sur studio-vivienne.fr et recueillent des données telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

  • Balises web, « tags » et « pixels » : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur studio-vivienne.fr.

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via studio-vivienne.fr, nous collectons également certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les « informations de commande ».

Dans la présente politique de confidentialité, « informations personnelles » désigne à la fois les informations sur l’appareil et les informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour traiter toute commande passée via studio-vivienne.fr (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). Nous utilisons également ces informations de commande pour :

  • Communiquer avec vous ;

  • Vérifier nos commandes afin de détecter les risques potentiels ou fraudes ;

  • Vous fournir, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à identifier les risques potentiels et fraudes (notamment votre adresse IP), ainsi que pour améliorer et optimiser studio-vivienne.fr (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent studiovivienne.fr – vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations en vigueur, de répondre à une assignation, une perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme mentionné ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens suivants :

Vous pouvez également refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/